Algemene voorwaarden

Graag vraag ik jullie om steeds tijdig aanwezig te zijn op de consultatie. Anders is het mogelijk dat er onvoldoende tijd is om te doen wat werd voorbereid. Je bent te laat voor een consultatie wanneer:

• je 15 minuten te laat komt bij een consultatie van 30 minuten

• je 30 minuten te laat komt bij een consultatie van 45 of 60 minuten

Kan je niet aanwezig zijn? Verwittig dan minstens 48 uur op voorhand.

Een consultatie wordt gezien als ‘no show’ wanneer je niet of te laat aanwezig bent zonder tijdig te verwittigen. Je krijgt de kans, als de agenda dit toelaat, om de consultatie binnen 7 kalenderdagen te verplaatsen. Indien dit niet lukt, zal de consultatie worden aangerekend.

Is je kind ziek? Om de gezondheid van andere kinderen en jongeren en mezelf te beschermen, vraag ik om kinderen met koorts en temperatuurschommelingen thuis te houden. Graag extra aandacht hiervoor tijdens het griepseizoen.

Er wordt bijna uitsluitend gewerkt met schoolgaande kinderen en jongeren. Zij krijgen prioriteit in de consultatie-uren buiten de schooluren. Dit zorgt ervoor dat intakegesprekken met ouders en ook de oudersessies zullen plaatsvinden tijdens de schooluren. Mocht er, door onmacht of grote ernst, toch een consultatie met het kind of de jongeren plaatsvinden tijdens de schooluren? Dan kan er een aanwezigheidsattest voorzien worden voor school.

Er wordt veel speelgoed en materiaal ter beschikking gesteld voor de kinderen. Graag vraag ik om hier respectvol mee om te gaan. Wanneer een kind materiaal beschadigt of stukmaakt, kan dit worden aangerekend.